Гарантии | Магазин инструментов и садовой техники "Я Сам"

В гарантийном талоне указывается срок гарантии, которой устанавливается по усмотрению производителя и исчисляется с момента передаче товара покупателю. Следовательно, покупатель вправе предъявить предусмотренные законом «О защите прав потребителей» требования к продавцу в отношении недостатков товара, только если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Сделав заказ на интересующий Вас товар, Вы можете отказаться от него в любое время, но до его получения! После получения товара отказ можно произвести в течение 7дней, в случаях если: товар надлежащего качества не был в употреблении, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, фабричные ярлыки и пломбы, а так же имеется кассовый или товарный чек и товарная накладная, или же иной документ, подтверждающий оплату приобретённого товара. И, соответственно, документ, удостоверяющий личность.

Для возврата товара так же требуется письменное заявление, после чего мы вернем Вам деньги, не позднее, чем через 10 дней с момента подачи заявления.

Обмену не подлежат товары, имеющие индивидуально-определённые свойства, если купленный товар может использоваться только приобретающим его покупателем

Обмену не подлежат товары, указанные в Перечне, не подлежащих возврату и обмену товаров, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.